Το πιο βασικό χαρακτηριστικό των πολυμέσων. Ο χρήστης δεν
είναι παθητικός παρατηρητής, αλλά συμμετέχει ενεργά στην ροή των πληροφοριών, αφού του δίνεται
η δυνατότητα να προσαρμόσει την παρουσίαση της πληροφορίας στον τύπο και τις ανάγκες
του, μέσα από ένα διαλογικό περιβάλλον.
